Rückerstattungsberechtigung und Fristen
Bei morivastelqu verstehen wir, dass sich Umstände ändern können. Unsere Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um sowohl unseren Schülern als auch unserem Tanzstudio gerecht zu werden. Für alle Hip-Hop Tanzprogramme gelten spezifische Rückerstattungsfristen, die vom Programmtyp abhängen.
- Einzelstunden: Rückerstattung bis 24 Stunden vor dem Kurstermin möglich
- Wochenkurse: Vollständige Rückerstattung bis 7 Tage vor Kursbeginn
- Monatspakete: Rückerstattung anteilig nach genutzten Stunden möglich
- Workshops: Rückerstattung bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn
- Intensivprogramme: Rückerstattung bis 14 Tage vor Programmbeginn
Rückerstattungsprozess Schritt für Schritt
Antrag einreichen
Senden Sie eine E-Mail an info@morivastelqu.sbs mit Ihrer Buchungsbestätigung, dem Grund für die Stornierung und Ihren Bankdaten für die Rücküberweisung.
Prüfung und Bestätigung
Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 2-3 Werktagen und sendet Ihnen eine Bestätigung mit Details zur Rückerstattungssumme.
Bearbeitung der Rückerstattung
Die Rückerstattung wird innerhalb von 5-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel oder per Banküberweisung durchgeführt.
Besondere Umstände: In Ausnahmefällen wie Krankheit, Umzug oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen können wir individuelle Lösungen anbieten. Kontaktieren Sie uns direkt, um Ihre Situation zu besprechen.
Für Rückerstattungen bei Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal kann es je nach Anbieter zusätzlich 3-5 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint. Bei Überweisungen erfolgt die Rückerstattung direkt auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.
Fragen zur Rückerstattung?
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung
76316 Malsch